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主 な 内 容 |
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『テキスト』と
『問題解決ハンドブック』の学習 |
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＜テキスト学習＞
■「要領」は現代に必要不可欠なビジネススキル
どうしてあなたは要領が悪いのか／要領とは、目的意識を持った手抜き 他
■ゴールをどこに置くのかですべてが決まる（「打率」を狙うか「飛距離」を狙うか「ここまでやる」より「これだけやったら終わり」 他
■仕事の手順をおさえて省けるものはできるだけ省く（全体像をつかむ／パターン化して考える 他
■意識すれば時間は短縮できる（締め切りを設定すれば時間が生まれる／無駄な仕事はしない 他
■情報もヒトも思いっきり活用する（情報はすぐに引き出せるように整理する／人の力をうまく借りる、愛嬌も技術 他）
■いい意味で期待を裏切る（相手の期待値を下げておく／どうすれば人が驚いてくれるかを考える
＜問題解決ハンドブック＞
あなたならどうする？を考えるために必要となる問題解決の考え方、技法等について、解りやすく要点を絞り最短で学ぶためのハンドブックです
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『ワークブック』による
ケーススタディ
CASE1〜CASE15
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■全く知らない業界のレポートを頼まれた／日比谷公園のハトの数が知りたい／仕事が締め切り時間までに終わりそうにない／手一杯のときに新しい仕事を頼まれた／気難しい人に仕事をお願いすることになった／同僚は遅くまで仕事をしているが、自分は早く帰りたい／昇進・昇給のため上司に自分の実績を認めさせたい 他
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『ワークブック』による
ケーススタディ
CASE16〜CASE30
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■面白いね、と言われる企画をまとめたい／1日１００件のメールが届くようになった／アシスタントに、もっと働いてもらいたい／グループで取り組む仕事の成果を確実にあげたい／前に進めたいプロジェクトの定例会議をもっと活性化したい／必要性を理解できない仕事を指示された／課長と部長で言っていることが違う／短期間で前任から仕事の引継ぎをする必要がある／仕事の改善点を提案するように言われた 他
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■教材構成
テキスト１冊／ワークブック１冊／明解！問題解決ハンドブック１冊／
ソリューションブック（模範解答集）１冊／提出課題３回
■著者
鶴野 充茂（日本コミュニケーション・コンサルティング協会 代表） |
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