All Rights Reserved by IEC, 2010 Home Contents Contact 第21回：次なる迷子はどうやって救うのか 　　電車に乗ると、まずはメールチェック。早急な返信を要する案件（多くは、次回の飲み会をどこでするか、買い物に連れていけという妻の催促など）があるかどうかの確認です。次に、阪神の試合をチェックします。阪神ファンだから仕方がない。勝っている場合には、誰がヒットを打ったかをチェックし、負けている場合には、誰がヒットを打っていないかを綿密に調べ、明日の先発は誰かに想いをはせます。ここまでざっと10分です。それから、コピーした論文と赤ペンを手に、いつの間にか眠りに落ちているといった具合です。 　ただし、これは、今までの姿であり、もう過去のものです。現在は、妻へ飲んで遅く帰る言い訳のメールをし、阪神のチェックをした後に、ずっとインターネットのブラウジングが続くのである。I Phoneで。もしもI Padを買ったら、これが永遠続くのです。 ▲学会でデンマークに来ていたので、ちょうど、日本対デンマークの試合を見られました。PKのキッカーにトマソンがでてきたときに、いっせいにブーイングが起こったのには笑いました。 ついこの前まで、電車の中は寝ているヒトが多かったのに、今ではみんなモバイルを見ています。この前の電車では、僕のとなりにI Padで勝ち誇ったかのようにスポーツ新聞をブラウジングしているキラキラしたネクタイのイケメンがいました。なんだか自分も負けた気分になってくるのが不思議です。 これは、社会科学的に見ると興味深い現象です。キラキラしたネクタイをしているイケメンの彼はおそらくI Padの開発に携わったわけではないでしょう。アップルの開発者がネクタイをしめているとは思えない。ましてイケメンであってほしくない！スティーブ・ウォズニアックを見ろ！そのイケメンの彼は、ただ、買っただけなのです。ただ、買っただけなのに、なぜか自慢げ。僕はなんだか負けた気分。僕だって、お昼のとんかつ定食を60回我慢すれば、買えるはずです（妻の許可が出れば）。僕はとんかつ定食を食べて、彼はI Padを買っただけのはずなのです。でもなんだかくやしい気分になる。とんかつ定食の何が悪いのか。これは消費者行動としてみるとすごく興味深い。もしかしたら、I Padが理由ではなくて、イケメンだったことが理由かもしれませんが。） 　まあ、イケメンのI Padの話しはおいておくとして、重要なのは時間です。電車の中のいねむりの時間が奪われる程度なら良いのですが、実は、少し空いた時間がほとんど「なんとなくブラウジング」に奪われるのです。そして、すぐに、自分が何をさがしてブラウジングをしているかすら忘れてしまう。迷子になるのです。 　情報通信技術は、もともと「迷子」を救い出す機能がありました。「迷子の需要」と「迷子の供給」を結びつける上で大きな役割を果たすと言われてきたのです。「迷子の需要」とは、何がほしいかは分かっているけれど、どこで手に入るのかは分からないという状況です。「迷子の供給」とは、売るモノはあるのだけど、どこに行ったら売れるのか、どこにいけば買ってくれる人がいるのか分からないという状況です。情報通信技術は、これの効果的なマッチングをもたらしたわけです。例えば、価格ドットコムを使えば、どこで、何が、いくらで売っているかが、一目瞭然です。オーガニックのタマゴやさんも、楽天市場に出店すれば、全国に散らばる多少高くても美味しいタマゴを食べたい人に、供給できるわけです。 コンピューターやインターネットによって、「迷子の需要」と「迷子の供給」たちの多くは、「迷子」ではなくなったのです。でも、「なんとなくブラウジングの森」に迷い込み、「情報の洪水」に押し流される「迷子」が大量発生しているのです。 自分が処理できる以上の情報が降り注ぎ、流されてしまう。でも、新しい情報が次々入ってくると、なんとなくフロンティアにいる気がしてしまう。ただ、情報としてフロンティアにいる人たちのことが入ってくるだけなのに。 ▲日本のメーカーには、I Padのような類似品を開発するのではなくて、I Padのように新しい製品をぜひとも創ってほしい！ 　情報をいくら流しても、それが知識としてストックされなければ、生産性は上がりません。情報を整理して、知識にするには何らかのアンカーがないといけない。それには、まともにモノを考える時間が必要です。その時間が、「なんとなくブラウジングの森」で過ごしてしまうとまずい。情報の洪水が起こっている時にこそ、立ち止まって、モノを考える時間を持っている人の知識の価値が上がる。 　たまには、社員をノートとペンだけをもたせて、1人でスターバックスにいかせるのも良いかもしれません。ろくなモノを書いてこなかったら、知識のアンカーがない迷子の可能性があります。 Back Next 株式会社アイ・イーシー　東京都千代田区飯田橋4-4-15